Para a correta utilização é necessário instalar o DesktopID na máquina devido algumas aplicações e sites não possuirem integração com a tecnologia em Nuvem. 

O DesktopID é responsável por realizar a sincronização do certificado que está instalado na conta com a máquina.

https://www.certisign.com.br/duvidas-suporte/downloads/desktopid

Após a instalação é necessário sincronizar o certificado com a máquina

Clique no ícone“+” 

Em “Adicionar Certificado” selecione “RemoteID”.

Preencha os campos “e-mail” e a senha utilizada para acessar a plataforma do RemoteID.

Clique em “Autorizar Acesso”.

Clique em “Concluir” para encerrar o processo. O certificado está pronto para o uso. Na tela inicial do DesktopID mostrará o nome e validade após a sincronização.