Significa que este é um produto que requer preparação antes da emissão. 

Principais verificações:

O cliente já passou pela validação?

SIM: Se o cliente já passou pela validação e o pedido está com o Status "Aguardando Preparação", significa que o AGR não finalizou a validação no GAR. Para essa situação escalone o caso para a fila Supervisor - EPS. Onde o supervisor deverá escalar para a fila de GSO.

Prazo para tratativa é de até 72 horas.

NÃO: Clique aqui e direcione o cliente para o agendamento.

Observação: Supervisor incluir no comentário interno o motivo do escalonamento.