Cliente entrou em contato e deseja sincronizar contas diferentes no DesktopID, o que fazer?

Oriente da seguinte maneira:

Estamos com uma instabilidade momentânea para utilização de múltipas contas no DesktopID. Somente uma conta pode ser usada por vez, mas nossa equipe técnica já está trabalhando para a correção e normalização do serviço. 

Utilize a seguinte classificação.

Produto: RemoteID ou RemoteID OAB

Jornada: Utilização

Motivo: Sincronização DesktopID

Solução: Não resolvido