PDA - Erros frequentes


Erro na assinatura de documentos com certificado digital.


Esse erro ocorre devido à ausência do plugin. O cliente deve instalar o plugin clicando na mensagem destacada em azul.


Atenção: Para correta instalação é necessário perfil de Adm.


Não selecionou o certificado correto ou não possui certificado instalado.

Para utilizar o certificado digital, na opção “Assinar Com:” selecionar o certificado do signatário que está representado pelo "Nome Completo+CPF (certificados RFB) ou somente o Nome completo para certificados da Múltipla e ou OAB.


Segue exemplo em que o certifficado não foi selecionado. Nesse caso o cliente deve ser orientado a clicar na seta e selecionar o certificado na lista e realizar a assinatura.








Atualizado em 09/10/2025
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