O pedido já foi validado por um AGR e está na fila de verificação para ser aprovado. Verifique na trilha de auditoria do GAR a data da validação. 

Principais verificações:

O pedido está a mais de 24 horas na fila de verificação?

SIM: Se o pedido está a mais de 24 horas aguardando verificação, acione o seu supervisor para abrir um chamado na fila de escalonamento para verificar o ocorrido.

NÃO: Oriente o cliente a aguardar o prazo de 24 horas.