Na instalação do App MobileID é solicitado a criação da senha e autorização para envio de notificação, o cliente precisa aceitar para recebimento das notificações de push. 

Para a alteração de senha do App é necessário que o cliente saiba qual foi a senha cadastrada, caso não saiba é necessário remover e instalar novamente, porém se possuir certificado no app perderá todas as informações .

Abra o app clique em Configurações selecione Senha, insira a senha do MobileID e Ok

Cadastre a nova senha e confirme