Para a correta utilização do certificado RemoteID, é necessário instalar o DesktopID na máquina. Esta ação é necessária porque algumas aplicações e sites não possuem integração com a tecnologia em Nuvem.  

O DesktopID é responsável por realizar a sincronização do certificado que está instalado na conta com a sua máquina. 

1. Acesse o link https://www.certisign.com.br/duvidas-suporte/downloads/desktopid e faça o download clicando no sistema operacional que você utiliza e execute o arquivo para instalar. Lembre-se: é necessário acesso administrador para instalar o aplicativo.

2. Após a instalação, abra o aplicativo DesktopID e clique em Adicionar Certificado 

3. selecione “RemoteID”. 

4. Preencha os campos e-mail e a senha utilizada para acessar a plataforma do RemoteID. Lembrando que foram cadastrados durante a sua validação.

Clique em “Autorizar Acesso”. 

5. Clique em “Concluir” para encerrar o processo 

O certificado foi sincronizado. Na tela inicial do DesktopID mostrará o nome e validade após a sincronização. 

Agora que você já instalou o DESKTOP ID, precisa ativar o e-Token. 

O e-token é o segundo fator de segurança para uso do certificado digital.

Veja a seguir:

1. Se você ainda não possui o aplicativo remoteID Certisign em seu celular, acesse sua loja de aplicativos e instale.

2. Acesse o link https://remoteidcertisign.com.br/manager/#/login com seu e-mail e senha. Esse é o local de armazenamento do seu certificado.

3. Clique em Certificados > Autenticação
 

4. Clique em e-Token em seguida “+ Criar Novo registro” 

5. Clique em “e-Token pelo remoteID app”.

6. Insira um nome para o e-token e a senha PIN. Clique em Próximo.

Lembre-se: a senha PIN é a senha cadastrada para o uso do seu certificado

7. No celular através do app e escaneie o QR Code exibido na tela 

8. Clique em Inicializar e-token e Permitir que o aplicativo tire fotos e gravações 

9. Na impossibilidade de escanear, clique em Digitar manualmente e digite o código abaixo do QR Code 

e-Token Cadastrado com sucesso.
 

10. O nome aparecerá juntamente com as informações e data de criação 

 Agora vamos testar o seu certificado!

Clique aqui para acessar o site, e clique em Verificar certificado digital

Abra o aplicativo remoteID no celular em seguida clique em e-Token para gerar o código

Insira a senha PIN e e-token. 

Atenção: O e-token é um código temporário, ou seja, ele expira e atualiza para um novo código.

Teste realizado com sucesso, seu certificado está funcionando corretamente.