Para os casos em que o cliente questionar qual a CSR foi inserida no pedido GAR, conseguimos localizar a CSR via aba do desenvolvedor do navegador, conforme passo a passo abaixo:

Atenção: conseguimos consultar a CSR no pedido, apenas para pedidos não emitidos. Para pedidos emitidos, é necessário registrar um chamado interno junto a área de produtos GAR.

Acesse o GAR e consulte o pedido. Nessa tela, é necessário já abrir a opção de “Inspecionar” clicando com o botão direito na página.

Importante: É importante estar logado no GAR com o mesmo grupo do pedido e o grupo precisa estar na cor verde.

Clique em “Ver detalhes” e será apresentada a tela dos detalhes do pedido.

Na aba “Network” clique na opção “Dados do pedido”, na coluna lateral esquerda.

Aparecerá o campo com a CSR, selecione todo o campo e copie em um bloco de notas.

Observação: 

Ele apresentará a CSR sem os dados no início -----BEGIN CERTIFICATE REQUEST----- e os dados do final -----END CERTIFICATE REQUEST-----

Esse terá que ser acrescentado no início e no final do conteúdo da CSR.

Para pedidos que estejam com o status de emitido, não é possível verificar a CSR que foi utiliza, caso necessário, devemos registrar um chamado interno (SIS) para o produto GAR, solicitando a possibilidade de “recuperar” a CSR utilizada para o pedido em questão.