No momento da aquisição do certificado o cliente deverá criar uma senha para proteção do seu pfx. Essa senha será utilizada caso haja necessidade em instalar o certificado em outra máquina ou uso em outras aplicações.

Assim que a validação for aprovada, o cliente receberá em seu e-mail as instruções para fazer o download do certificado.

Segue exemplo do e-mail recebido.

Caso o certificado ainda não tenha sido emitido apresentará a mensagem abaixo.

No momento em que o certificado for emitido o cliente poderá realizar o download para utilizar em outras plataformas além da Contabilizei.

 O que fazer quando o cliente não possuir mais a senha que criou no momento a aquisição?

• Para usar na plataforma da Contabilizei o cliente não precisa de senha porque o certificado já foi configurado.

• Para usar em outro local será necessário acionar a Contabilizei clicando no botão conforme imagem.