Importante: para correta alteração é necessário que o novo e-mail não esteja cadastrado em outra conta do RemoteID.

Oriente o cliente a acessar a sua conta através do link: https://remoteidcertisign.com.br/manager/#/login

Clique a direita da tela na parte superior onde está escrito Olá e seu nome. Selecione a opção meus dados.

No campo e-mail clique em Editar conforme imagem.

Digite o novo endereço de e-mail e clique em alterar.

As instruções de alteração serão enviadas para o e-mail antigo para que o cliente faça a atualização.

Selecione clique aqui para atualizar e a alteração ocorrerá com sucesso.