Erro “Ocorreu um erro geral por favor contate o administrador (0x5)“ ao fazer o “login do token” no Smartcard ID Prime

Confira se o SafeNet está na versão 10.6, em alguns casos podemos tentar a instalação da versão antiga 10.5 caso não reconheça teste em outra máquina. 

Persistindo o erro constate como Defeito na mídia e verifique a Política de Garantia